Na tarde desta quarta-feira, 11 de dezembro de 2024, milhões de usuários ao redor do mundo enfrentaram dificuldades para acessar as principais plataformas de comunicação da Meta: WhatsApp, Instagram e Facebook. De acordo com o site Downdetector, que monitora o funcionamento de serviços online, os problemas começaram por volta das 14h30, com um pico de mais de 70 mil reclamações no Brasil. As falhas incluíam dificuldades para enviar mensagens, fazer login e carregar conteúdos multimídia.
A instabilidade não se restringiu ao Brasil. Relatos de problemas também surgiram em países como Estados Unidos, Índia, Argentina e México. A Meta, empresa proprietária das plataformas afetadas, reconheceu os problemas e informou estar trabalhando ativamente para resolver as falhas. Por volta das 15h30, alguns usuários já começaram a notar uma melhora no serviço, mas a normalização completa ainda estava em andamento.
Além das plataformas da Meta, outros serviços online também apresentaram instabilidades. Usuários relataram dificuldades com o Google, Amazon, Nubank e Cloudflare, sugerindo que a falha pode ter sido mais ampla e possivelmente relacionada a problemas de infraestrutura de internet. A Cloudflare, em particular, é uma empresa que fornece serviços de distribuição de conteúdo e segurança na internet, o que pode ter contribuído para o impacto generalizado.
Nas redes sociais, a reação dos usuários foi imediata. Termos como “WhatsApp caiu” e “Instagram fora do ar” rapidamente se tornaram trending topics no Twitter, com muitos internautas compartilhando memes e expressando frustração com a situação. A queda das plataformas destacou a dependência global dessas ferramentas para comunicação diária e levantou questões sobre a resiliência das infraestruturas digitais em tempos de alta demanda.
